Comment ca marche ?

FAQ

Pourquoi avoir créé cette plateforme ?

Dans le cadre de la crise internationale du covid-19, les commerces de proximité mouginois sont durement impactés, notamment par les confinements successifs qui ont imposé la fermeture d’établissements et la suspension de diverses activités.

Afin de soutenir la relance économique, la Ville de Mougins a déployé une politique locale du commerce volontariste avec la volonté d’insuffler un partenariat dynamique et vertueux entre les Mouginois et nos commerçants de proximité.

BuyMougins est outil destiné aux commerçants, artisans, professionnels mougins pour leurs donner de la visibilité et une possibilité de vente supplémentaire.

Pour les Mouginois, c’est un moyen pratique, adapté à tous, pour faire leurs achats en toute simplicité et sécurité chez leurs commerçants préférés ! 

I) Je suis client

En tant que consommateur, pourquoi utiliser BuyMougins ?

Mougins regorge de professionnels de qualité, soucieux de vous proposer le meilleur. 

Grâce à cet outil, vous identifierez en un coup d’œil les produits ou prestations faites pour vous. 

Vous allez ainsi certainement découvrir également des professionnels que vous n'auriez même pas imaginé présents dans sur votre commune. 

Et en un clic, vos articles sont déposés dans votre panier. Rien de plus facile !

Dans un contexte économique rude, consommer sur BuyMougins est un véritable acte de solidarité envers les professionnels de votre commune. 

Que vais-je trouver sur cette plateforme ?

Vous y trouverez l'offre des professionnels mouginois de proximité, notamment : 

- des produits alimentaires, des cosmétiques, des vêtements, des bijoux, des livres, des jouets, des œuvres d’art…

- des prestataires de service tels que les coiffeurs, salon d’esthétique, les bars et restaurants, salles de sport…

Comment se matérialise un achat de service (ex : coupe de cheveux) ?

Pour tout achat de prestation de service, vous recevrez un bon d’achat qu’il vous suffira de présenter en arrivant dans votre établissement (ex : salon de coiffure). 

Pour les prises de rdv, rapprochez-vous au préalable de votre commerçant pour connaitre ses modalités de fonctionnement. 

Je ne souhaite pas régler mes achats en ligne, comment puis-je faire ?

La plateforme propose uniquement le mode de paiement en CB. 

Si vous ne souhaitez pas régler en ligne, vous pouvez contacter directement le commerçant via la plateforme pour échanger avec lui.

Puis-je acheter dans plusieurs commerces en même temps ?

Bien sûr ! C’est le principe de la plateforme. Sélectionnez les produits et prestations de votre choix. Ceux-ci s’ajoutent à votre panier puis vous procédez au paiement en ligne. 

Mes produits me seront-ils livrés ou dois-je aller les récupérer ?

Les professionnels seront libres de proposer les différentes formules : à emporter, à livrer, envoi à domicile... Vous trouverez leurs conditions sur leur eboutique.

Dois-je créer un compte utilisateur client ?

Tout à fait. Comme pour tout site de vente en ligne, il vous faut créer votre compte utilisateur grâce à l’onglet « connexion ». La ville n'aura pas accès à vos données, ni à celles des eboutiques. La protection des données et des transactions sera scrupuleusement respectée.

II) Je suis un professionnel mouginois

En tant que professionnel, pourquoi m'inscrire sur BuyMougins ?

Dans un contexte où l’outil numérique devient essentiel, la Ville souhaite vous donner l’opportunité de répondre aux nouvelles pratiques des consommateurs tout en privilégiant ses commerçants locaux.  

Ainsi, intégrer cette plateforme en ligne c’est vous donner de la visibilité et être référencé dans la communauté des commerces de proximité mouginois. 

Objectif : insuffler une dynamique « gagnant-gagnant » entre les Mouginois et vous, commerçants, en incitant à l'achat local. Plus BuyMougins sera riche en produits et services, plus les clients y trouveront leur bonheur !

Et si je n’ai pas de produits à vendre ? 

Même si vous n'avez pas de produits à vendre, vous avez peut-être des services et activités à mettre en avant. 

Sinon, cette plateforme, véritable annuaire pour trouver tous les professionnels locaux, vous permettra a minima d’être identifié dans la communauté des professionnels mouginois et de bénéficier d’une synergie collective. 

Les clients pourront ainsi vous découvrir sur le site à l’occasion d’achats en ligne.

Lorsqu’ils vont récupérer leurs produits le jour-J, les clients ont plus tendance à rendre une petite visite aux commerçants voisins qu’ils ont déjà repérés sur BuyMougins. 

De plus, une communication sur la plateforme sera faite régulièrement par la Ville (sur les réseaux sociaux, affichage urbain…). Vous auriez tort de vous en priver !

Quelles sont les conditions pour s'inscrire en tant que professionnel sur la plateforme ?

La Plateforme est destinée uniquement aux professionnels employant moins de 50 salariés proposant une offre commerciale, artisanale ou de services sur le territoire de Mougins.

Le droit d’accès à la plateforme est entièrement gratuit pour tous les professionnels mouginois.

Comment faire pour s'inscrire en tant que professionnel ? 

Il suffit de vous rendre sur la page https://mouginspro.fr/aide-buymougins/

Est-ce qu'il y a des commissions sur votre plateforme ? 

La Ville et la plateforme ne perçoivent aucune commission.

Lorsque le commerçant ne réalise pas de ventes, il n’y a aucun frais.

Lorsque le commerçant réalise des ventes seuls les frais liés à Stripe (organisme de paiement par CB) sont appliqués. Ils s’élèvent à 2% du prix de la transaction.

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